Dù từ ngày 5 tháng 2, Tòa án nhân dân đã ra quyết định buộc bắt Bộ quản trị (BQT) của chung cư 24AB mở lại dịch vụ nước sinh hoạt cho cư dân, nhưng cho đến thời điểm này, quyết định này vẫn chưa được thực thi.
Từ ngày 5 tháng 2, Tòa án nhân dân quận Bình Thạnh, TP.HCM đã ra quyết định áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời vụ án bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng giữa bà Lưu Thị Thu Trang và BQT Chung cư 24AB, đường D5, phường 25, quận Bình Thạnh cùng với đơn vị quản lý vận hành chung cư là Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật giải pháp An Gia đã khiến cho cộng đồng chung cư này đối mặt với một cuộc chiến tranh chấp đầy rắc rối.
Theo quyết định của Tòa án quận Bình Thạnh, BQT và đơn vị quản lý vận hành phải mở nước cho căn hộ của bà Trang. Tuy nhiên, cho đến ngày 15 tháng 3, việc này vẫn chưa được thực hiện. Lý do được BQT đưa ra là họ chỉ là đại diện cho cư dân và cần có sự đồng thuận thông qua hội nghị cư dân để mở nước, đặc biệt khi các căn hộ thiếu nợ kinh phí bảo trì. Trong khi đó, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư cũng giữ lập trường tương tự, cho rằng họ chỉ làm theo nội quy và không thể thực hiện hành động trái với quy định.
Tuy nhiên, bà Trang và các cư dân khác không chấp nhận lập trường của BQT và đơn vị quản lý, vì họ cho rằng đã có nhiều lần gửi ý kiến và yêu cầu mở lại nước, nhưng không nhận được kết quả.
Không còn cách nào khác bà Trang khởi kiện ra tòa yêu cầu buộc BQT và đơn vị quản lý vận hành chung cư phải mở lại nước và bồi thường thiệt hại trong thời gian bị cắt nước (300.000đ/ngày). Đến ngày 1-6-2023 TAND quận Bình Thạnh thụ lý vụ án nêu trên.
Phía bị đơn thì cho rằng do cư dân không đóng kinh phí bảo trì chung cư (150.000 đồng/căn hộ/tháng) nên ngưng cung cấp dịch vụ. Còn phía nguyên đơn cho biết một số căn hộ trong chung cư tạm thời ngưng đóng phí bảo trì là bởi nhiều lần yêu cầu BQT giải trình về việc sử dụng quỹ bảo trì của chung cư vào các mục chi sai quy định, chứng từ thu chi không rõ ràng. Hai bên không tìm được tiếng nói chung nên phát sinh tranh chấp.